e-CAC: Portal da Receita Federal lança novo serviço para substituir serviços

A Receita Federal anunciou nesta semana um novo portal para substituir o e-CAC. Segundo o órgão, o site deve reunir todos os serviços oferecidos aos cidadão e empresários, visando unificar e melhorar a experiência dos usuários em relação à interação digital com o órgão.


Os técnicos da Receita dizem que a plataforma está sendo implementada por fases. Por isso, o Centro de Atendimento Virtual do órgão (e-CAC) continuará funcionando normalmente até que todos os serviços sejam levados para a nova plataforma.

 

Nesta primeira etapa, o novo portal funcionará como um agregador de sistemas, exibindo o mapa de todos os serviços digitais, organizados por segmentos de interesse como “Cidadão”, “Responsáveis por Negócios”, “Empresas no Simples Nacional”, “MEIs” e outros.

 


Além de receber uma nova interface mais "amigável", que segue o padrão de design do portal Gov.br, o novo site de serviços da Receita traz alguns ajustes para facilitar a navegação.

Os usuários poderão navegar por meio de ícones, menu lateral ou ferramenta de busca. Também estarão disponíveis funcionalidades para avaliação do Portal e eventual relato de erro de sistema, com orientações sobre como proceder.


A Receita também disse que esse novo portal foi desenvolvido a partir de pesquisas e entrevistas com diferentes perfis de usuários, sendo que eles ofereceram diagnósticos sobre a sua experiência atual com o e-CAC e também deram ideias para a construção do novo site.

Caso você queira conhecer e explorar o novo portal de Serviços do Contribuinte, basta clicar neste link. A novidade também poderá ser acessada pela página inicial da Receita Federal. 

 

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Fonte:
VovoGaTu

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