O Mercado Pago anunciou, na última quarta-feira (19), o "Pessoa de Confiança", novo recurso para auxiliar na segurança de seus usuários. Ele permite adicionar outra pessoa à conta, que passa a ser a representante do titular, podendo reportar à plataforma em casos de roubo ou perda do celular.
Para selecionar uma pessoa de confiança no Mercado Pago, é necessário que o usuário também tenha uma conta do banco digital do Mercado Livre. Em seguida, você deve acessar seu perfil, selecionar o botão de "segurança", tocar na opção "pessoas de confiança" e, por fim, tocar em "Convidar pessoa de confiança".
Quando necessário, o representante do titular da conta poderá
reportar situações de roubo ou perda do dispositivo móvel. Dessa forma, a
empresa terá maior facilidade para resolver casos desse tipo.
Mercado Pago também lançou página de segurança
O
Mercado Pago também lançou um site com dicas de segurança para sua base
de usuários. Ele oferece informações sobre como usar as ferramentas da
plataforma, como o método biométrico e reconhecimento facial, por
exemplo.
Além disso, a página dá dicas para evitar golpes virtuais e apresenta
links de fácil acesso para reportar situações diversas. Segundo Fabiana
Saenz, diretora de Inteligência Antifraude do Mercado Pago, a companhia
trabalha para evitar o uso indevido de sua marca:
"Investimos na melhoria contínua de tecnologias, processos e pessoas, com o objetivo de proteger os dados dos usuários".
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