O Procon-SP realmente não gostou nada da iniciativa da Apple em vender o iPhone 12 sem carregador na caixa. A empresa, que já havia sido notificada pelo órgão de proteção ao consumidor, foi mais uma vez alertada de que deve comercializar os smartphones com todos os itens essenciais dentro da caixa.
Um novo comunicado emitido nesta quarta-feira (2), exige que a Apple forneça carregadores para os clientes que adquiriam o iPhone 12, ou que revisem o valor do produto, junto a um plano de recolhimento (e reciclagem) dos carregadores antigos.
A explicação anteriormente dada pela Apple a respeito da decisão de deixar de comercializar os carregadores - que envolvia a alta quantidade deles já existente no mundo e a possível redução de carbono no meio-ambiente - foi considerada insuficiente pelo Procon, o que explica as novas medidas tomadas pelo órgão.
Fernando Capez, diretor executivo do Procon-SP, afirma que a empresa é obrigada a oferecer os carregadores para clientes que os exijam. "É incoerente fazer a venda do aparelho desacompanhado do carregador, sem rever o valor do produto e sem apresentar um plano de recolhimento dos aparelhos antigos", avalia.
A Apple Brasil ainda não se manifestou sobre o caso.
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