Pegadinha chamou a atenção sobre a vulnerabilidade do TripAdvisor. Mas outro fato chocante foi revelado pelo "experimento" e acabou passando batido
A notícia sobre o restaurante falso que se tornou o número 1 do
ranking do TripAdvisor em Londres bombou em janeiro de 2018. A façanha
foi obra do jornalista britânico Oobah Butler, que lançou mão de uma
estratégia relativamente simples para alavancar o The Shed at Dulwich.
Utilizou resenhas escritas por seus amigos e, para dar credibilidade à existência do lugar, comprou um telefone, fez um website e produziu algumas fotos (destaque para a imagem em que usa o seu pé como base para um ovo frito).
O relato completo de seu “experimento” foi publicado na revista Vice. Clique aqui para ler na íntegra em português e não deixe de ver o vídeo.
Diante disso, muito se falou sobre a vulnerabilidade do TripAdvisor e
de sua suposta inaptidão para detectar resenhas falsas. O próprio
Butler, aliás, iniciou a sua carreira escrevendo críticas fantasiosas
para o site, pagas por proprietários de restaurantes verdadeiros.
Mas nada disso é exatamente novo, certo? As fraudes (e tentativas de) existem desde que a plataforma se tornou relevante. Fique atento: toda vez que você topar com um elogio a um restaurante ou hotel, repare quantas avaliações aquela pessoa já fez na plataforma; se aquela for a única, muito provavelmente foi escrita por um amigo do dono – ou pelo próprio.
Por essas e muitas outras, sempre a considerei algo que deve ser usado com moderação e, acima de tudo, muito espírito crítico. Até escrevi sobre isso tempos atrás. Veja abaixo:
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Herley costa: